KI-basierte Digitale Fachkräfte für die Verkehrsbetriebe

Setzen Sie sofort auf skalierbare, KI-basierte Fachkräfte – überall dort, wo Ihr Fahrgast, Ihr Team oder Ihr Außendienst schnelle Unterstützung braucht.

Unverbindliche Demo anfordern!

Tarif- und Ticketoptionen sind oft unübersichtlich und kompliziert

Dauerstress vor und hinter den Kulissen

Fehlende Barrierefreiheit bei Informationen für körperlich beeinträchtigte Menschen

Für Kunden oft verworrenes
Personal- und Störungsmanagement

Digitale Services fehlen…
Fahrgäste sind frustriert.

Unklare Anschlussmöglichkeiten erschweren den Reiseablauf

Fahrgast- und Personalsupport

Zentraler Fahrgast-service am Telefon

Serviceapps jetzt barrierefrei gestalten

IT-Assistenz bei Standardproblemen und Störungen 

Support bei Schulung und Ausbildung

Field Service Management Support

Der Sprechende Fahrkarten-automat:

Sprach- oder Chatbasierte Kaufhilfe am Automaten & online.

Soforthilfe bei Problemen, Ticketwahl, Zahlung.

Mit unserem Partner Krauth Technology im Fahrkartenautomat integriert.

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Beispiele, die unsere digitale Fachkraft beantwortet

  • „Wann fährt der nächste Bus zum Hauptbahnhof?“
  • „Gibt es einen Aufzug an Bahnsteig 2?“
  • „Wie bekomme ich ein Jobticket?“
  • „Ich hab eine Störungsanzeige, was muss ich tun?“
  • „Welche Umleitung gilt wegen der Baustelle?“

Warum heronOS?

Testen Sie heronOS live und erleben Sie, wie digitale Fachkräfte Ihre Fahrgastservices, Ihre HR-Prozesse und Ihre Technik-Disposition absichern – rund um die Uhr, auf allen Kanälen.


DSGVO & BSI-C5-konform:

Ihre Daten sind maximal sicher.
nach DSGVO, EU-AI Act und KRISIS.

Made & Hosted in Germany

Betrieb in deutschen Rechenzentren oder
On Premise. 

Nahtlose, einfache Integration

Kompatibel mit Ihren bestehenden Business Tools

Jederzeit skalierbar

Wächst mit Ihrem Bedarf – von groß klein bis groß.

Schnell einsatzbereit

Startklar in wenigen Wochen, kein langes Projekt. Auch ohne KI Know-how trainierbar.

Special

Nahtlose Integration in Ihre Apps, Ticket- und Fahrplansysteme

Auszug aus den Referenzen

Mit heronOS wird der Kundensupport am Telefon auf 24/7 und mit Blick auf Barrierefreiheit vollautomatisiert, ob Fahrplanauskunft oder Ticketsupport – dem Kunden wird sofort geholfen.

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