KI-basierte Digitale Fachkräfte für die Verkehrsbetriebe
Setzen Sie sofort auf skalierbare, KI-basierte Fachkräfte – überall dort, wo Ihr Fahrgast, Ihr Team oder Ihr Außendienst schnelle Unterstützung braucht.
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Ticketkauf oft zu kompliziert
https://www.morgenpost.de/vermischtes/
article238950325/Fahrkartenautomat-Warum-Ticketkaufen-oft-kompliziert-ist.html
Dauerstress vor und hinter den Kulissen
Fehlende Barrierefreiheit im Personennahverkehr. Nicht nur im Bus.
https://www.vcd.org/artikel/bus-und-bahn-barrierefrei
Für Kunden oft verworrenes
Personal- und Störungs-
management
Digitale Services fehlen…
Fahrgäste sind frustriert.
Unklare Anschlussmöglichkeiten erschweren den Reiseablauf.
Fahrgast- und Personalsupport
Zentraler Fahrgast-service am Telefon
Serviceapps jetzt barrierefrei gestalten
IT-Assistenz bei Standardproblemen und Störungen
Support bei Schulung und Ausbildung
Field Service Management Support
Der Sprechende Fahrkarten-automat:
Sprach- oder Chatbasierte Kaufhilfe am Automaten & online.
Soforthilfe bei Problemen, Ticketwahl, Zahlung.
Mit unserem Partner Krauth Technology im Fahrkartenautomat integriert.
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Beispiele, die unsere digitale Fachkraft beantwortet
Warum heronOS?
Testen Sie heronOS live und erleben Sie, wie digitale Fachkräfte Ihre Fahrgastservices, Ihre HR-Prozesse und Ihre Technik-Disposition absichern – rund um die Uhr, auf allen Kanälen.
DSGVO & BSI-C5-konform:
Ihre Daten sind maximal sicher.
nach DSGVO, EU-AI Act und KRISIS.
Made & Hosted in Germany
Betrieb in deutschen Rechenzentren oder
On Premise.
Nahtlose, einfache Integration
Kompatibel mit Ihren bestehenden Business Tools
Jederzeit skalierbar
Wächst mit Ihrem Bedarf – von groß klein bis groß.
Schnell einsatzbereit
Startklar in wenigen Wochen, kein langes Projekt. Auch ohne KI Know-how trainierbar.
Special
Nahtlose Integration in Ihre Apps, Ticket- und Fahrplansysteme
Auszug aus den Referenzen
Mit heronOS wird der Kundensupport am Telefon auf 24/7 und mit Blick auf Barrierefreiheit vollautomatisiert, ob Fahrplanauskunft oder Ticketsupport – dem Kunden wird sofort geholfen.